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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

¡Esperamos que te guste tu compra! Si por alguna situación como defecto de fabrica o producto dañado por el proceso de envío (con previa valoración de la situación), puede devolver su producto con el comprobante de compra original para obtener un reembolso (menos envío y procesamiento) o un cambio (hasta agotar existencias), dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

 

Devoluciones

Solo aceptamos devoluciones de artículos comprados directamente en ambarcargo.com/tienda. Devuelva todos los demás artículos al lugar original de compra.

Su(s) artículo(s) debe(n) estar en las condiciones en que se recibió y en la caja y/o embalaje original completo.

 

Reembolsos y cambios

Los reembolsos se aplican al método de pago original y corresponden únicamente al precio de compra de los artículos más el impuesto a las ventas correspondiente. Los gastos de envío y procesamiento no son reembolsables.

 

Los artículos que no se pueden cambiar y que solo son elegibles para un reembolso se marcarán en consecuencia en la página del producto.

 

Los cambios son sólo hasta agotar existencias. Si el artículo está agotado cuando procesamos su devolución, recibirá un reembolso, aplicado al método de pago original. Los reembolsos son por el precio de compra de los artículos más el impuesto sobre las ventas aplicable únicamente. Los gastos de envío y procesamiento no son reembolsables.

 

Envíe su(s) artículo(s) y el comprobante de compra embalados de forma segura en una caja de cartón resistente.

 

Retire cualquier otra dirección y código de barras del exterior de la caja, pegue la etiqueta al paquete y llévelo a una sucursal de Paquetexpress.

 

Asegúrese de anotar el número de seguimiento para sus registros y obtener un recibo como prueba de envío.

 

Por favor, espere un mínimo de 2 a 4 semanas para que se procese su solicitud una vez que la hayamos recibido. Le enviaremos una notificación por correo electrónico cuando procesemos su devolución.

 

 

 

Para obtener ayuda para iniciar una devolución, utilice nuestro formulario Contacto o nuestros diferentes medios de comunicación.